Question 1

系統是否合法？

Accepted Answer

原廠是合法的軟體公司，且針對「醫療器材管理法」。於110年5月1日所修改施行之內容可以用系統快速查詢，被查核的物料歷史採購狀況以及相關單據。不用擔心被衛生局查核的相關任何問題，以及所需耗費的人力與時間。

Question 2

物料建置會不會很麻煩很耗時間？

Accepted Answer

物料建置分為三個階段，多由採購助理配合原廠完成。第一階段確認物料名稱與放置地點並拍攝物料照，約一個診次；第二階段設定常備與警示水位、確認採購與領料單位，並進行線上會議，約一個診次；第三階段現場說明系統操作並黏貼領料 QR Code，領料約15-20分鐘、採購約一小時、入料約三十分鐘。

Question 3

跟外面進銷存有什麼不同？

Accepted Answer

協助診所做倉儲規劃與資料匯入，省下整理、拍照與建檔時間；重視物料領料與採購頻率分析；並以 APP 搭配網頁系統提升使用彈性。上手約2至3個月後，可明顯減少不必要的行政時間。

Question 4

助理使用意願低怎辦？

Accepted Answer

可先由採購或較信任的助理摸熟系統，再擴及全診所；或全體先學會領料與入料（可用 APP 完成），高階採購與寄庫再指定負責人學習後逐步交接。

Question 5

系統的資料隱密性如何？

Accepted Answer

診所資料由原廠瑞佩資訊科技股份有限公司控管，僅負責人及負責業務有權限存取。系統遵循公司隱私權政策，非相關人員無權查閱，並對診所資料負有保密義務。

Question 6

資料會不會被代理商看到？

Accepted Answer

代理商皆與原廠簽訂保密條約。原廠瑞佩資訊科技股份有限公司擁有並發布隱私權政策，僅負責人及負責業務有權限看到診所資料，其餘非相關人員皆無權查閱，且對診所資料有保密義務。

Question 7

我是不是白老鼠?目前使用者的使用反饋狀況如何

Accepted Answer

瑞佩已協助數間診所解決物料管理問題。使用至少四個月以上的診所陸續接受使用後訪談。物料進銷存自動化管控已頗為成熟，不必擔心成為白老鼠。

Question 8

你們與其他物料管理系統的差別？

Accepted Answer

我們著重助理使用體驗與管理者需要的統計分析數據。助理更願意使用，資料收集才完整，報表才精準可靠，這是與其他物料管理系統最大的差別。

常見問題